最后更新日期：2026年10月1日
生效日期：2026年10月1日
适用平台：Madama 官方社区（madama.cn）
请您在注册、登录或使用本社区服务前，务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用与争议解决条款（已以加粗形式标注）。
您通过点击"同意"、注册、登录、浏览或以其他任何方式使用本社区服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。如您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本社区服务。
1.1 协议主体
本协议是您与 Madama 品牌运营方（以下简称"我们"或"Madama"）之间就您使用 Madama 品牌官方社区（以下简称"本社区"）所订立的具有法律约束力的协议。
1.2 协议构成
本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的各类规则、指引、公告、通知（统称"社区规则"）。所有社区规则均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
1.3 协议更新
我们有权根据法律法规变化及运营需要不时修订本协议。协议修订后，我们将在本社区显著位置公布更新版本。如您在协议更新后继续使用本社区服务，即视为您接受修订后的协议；如您不接受，请立即停止使用并注销账户。
除非上下文另有所指，本协议中下列术语具有如下含义：
2.1 本社区：指由 Madama 运营的 Madama 品牌官方社区平台，包括网站（madama.cn）、移动客户端、小程序及其他形态。
2.2 用户：指注册、登录或以其他方式使用本社区服务的自然人、法人或其他组织。
2.3 用户内容：指用户在本社区中发布、上传、传输或以其他方式提供的任何内容，包括但不限于文字、图片、视频、音频、链接、评论、私信、表情等。
2.4 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3.1 行为能力要求
您确认，在您开始注册程序使用本社区服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述主体资格，请勿注册使用本社区服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。
3.2 信息真实性义务
您在注册时应提供真实、准确、完整、合法的信息，并在信息变更时及时更新。因您提供的信息不真实、不准确、不完整或未及时更新而导致的一切后果，由您自行承担。
3.3 账户专用性
您的账户仅供您本人使用，不得以任何形式转让、出借、赠与或允许他人使用。您应对您账户项下的一切活动承担全部责任。
3.4 密码保管责任
您有责任妥善保管您的账户和密码，并对使用您的账户和密码进行的活动负责。如发现任何未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。我们不对因您保管不善导致的损失承担责任。
3.5 账户注销
您有权随时申请注销您的账户。注销前请您务必理解：
账户注销后，您的个人资料、账户等级、积分、会员权益等将被永久删除且无法恢复；
您发布的内容将被匿名化处理或永久删除；
注销申请提交后设有 7 天冷静期，冷静期内重新登录可撤销申请；
注销操作不可逆，请您审慎决定。
4.1 基本行为准则
您在使用本社区服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规，并承诺不从事以下行为：
（一）严重违法内容（最高风险等级）
发布、传送、传播含有以下内容的信息属于最严重违规，将面临永久封禁及移交执法机关的处理：
反对宪法确定的基本原则的内容；
危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
损害国家荣誉和利益的内容；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容；
破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的内容；
淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；
暴恐言论：宣扬恐怖主义、极端主义；煽动暴力恐怖活动；传播暴恐音视频或实施手段；
毒品信息：传播制毒、贩毒、吸毒方法；展示毒品及吸毒工具。
（二）权益侵害与秩序破坏行为
侵犯他人知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权等合法权益；
进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
未经允许，对他人的账户进行入侵、干扰或破坏；
发布任何未经授权的广告、推广信息或垃圾信息；
其他违反法律法规、公序良俗或干扰本社区正常运营的行为。
4.2 UGC 内容分级治理
依据违规行为的性质与严重程度，本社区实施分级处理机制：
| 违规等级 | 典型行为 | 处理措施 |
|---|---|---|
| 轻微违规 | 无意发布低俗表情、首次刷屏 | 删除内容，私信警告 |
| 一般违规 | 人身攻击、轻微广告 | 删除内容 + 禁言 1-7 天 |
| 严重违规 | 暴恐、诈骗、侵犯隐私、恶意诽谤 | 删除内容 + 长期或永久封禁 |
4.3 内容治理重点领域
垃圾信息：以商业推广、获取流量或扰乱秩序为目的的批量或欺骗性信息，包括刷屏（短时间内重复发布相同或近似内容）、推广虚假营销（宣传虚假活动、三无产品、夸大功效的营销信息）、出售/购买账号等。
不良信息：破坏网络生态、易引发身心不适或社会反感的信息，包括色情内容（直接或隐晦展示性器官、性行为；传播色情链接、视频、文字；儿童色情）、暴力内容（展示残忍伤害、虐杀、血腥场景；宣扬暴力复仇或以暴制暴思想）。
攻击与骚扰行为：直接针对他人或平台秩序的攻击、骚扰、欺骗行为，包括人身攻击（辱骂、谩骂、侮辱、贬低他人人格尊严）、诽谤（捏造并散布虚构事实，损害他人名誉）、恶意曝光个人隐私（违反当事人意愿公开其联系方式、家庭住址等）。
4.4 用户内容责任
您应自行对您在社区中发布、上传或传输的内容负责。我们有权对用户内容进行审核，但不对用户内容的正确性、完整性或合法性进行保证。
5.1 收集的信息
我们收集以下类型的信息：
您直接提供的信息：账户信息（手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码）；个人资料信息（昵称、头像、性别、生日、个人简介）；您发布的内容（帖子、评论、图片、视频以及互动信息）。
我们自动收集的信息：设备与日志信息（IP 地址、浏览器类型、访问日期和时间、设备标识符、操作系统版本、网络活动）；Cookie 和类似技术收集的使用习惯和偏好。
我们从第三方获得的信息：在符合法律法规的前提下，从第三方合作伙伴（如社交媒体平台，当您选择关联这些账户时）获取的信息。
5.2 信息使用目的
我们将您的个人信息用于以下目的：创建和管理账户；发送重要通知（服务条款变更、安全警报）；提供客户支持；进行数据分析与研究以改进服务；检测和防范欺诈、滥用和安全事件；在征得您同意的情况下发送营销信息。
5.3 信息共享与披露
我们绝不会出售您的个人信息。 仅在以下情况下共享：征得您的明确同意；委托授权合作伙伴（云服务提供商、数据分析商、客服外包商）处理，但合作伙伴只能根据我们的指示处理信息；遵守适用法律法规、法院命令或其他法律程序；保护 Madama、用户或公众的权利、财产和安全。
5.4 信息存储与保护
存储地点：我们将在中国大陆境内运营收集和产生的个人信息存储于中国大陆境内。
存储期限：仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。
安全措施：采用符合行业标准的安全技术和管理措施（加密传输、访问控制）保护您的信息。
5.5 您的权利
您对您的个人信息享有以下权利：访问和更正；删除（在特定情况下）；撤回同意；注销账户。
您可以通过访问社区内的【设置-隐私中心】或发送邮件至 privacy@madama.com 行使上述权利。
6.1 Madama 知识产权
Madama 在本社区中提供的所有内容（包括但不限于商标、Logo、软件、图片、设计、文本、图形、数据等）的知识产权归 Madama 或其关联公司所有。
6.2 用户内容授权
您在本社区发布用户内容，即视为您授予 Madama 一项全球性的、免许可费的、非独占的、可再许可的许可，允许我们使用、复制、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发、表演和展示此等内容。
6.3 使用限制
未经 Madama 事先书面许可，任何人不得以任何方式复制、转载、抓取或为任何商业目的使用本社区的任何内容。
我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人指导下阅读本协议，并在征得其同意后使用本社区服务。
8.1 "现状"提供
本社区服务按"现状"提供，我们不提供任何形式的明示或默示担保。
8.2 服务不保证
我们不保证服务不受干扰、及时、安全、可靠或不出现错误。
8.3 不可抗力免责
对于因不可抗力或我们不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，我们不承担任何责任。
9.1 协议修订
我们有权根据需要不时修订本协议条款。更新后的协议将在本社区公布后生效。如您继续使用本社区服务，即视为您接受修订后的协议。
9.2 服务终止
若您严重违反本协议或社区规则，我们有权在不事先通知的情况下暂停或终止您对本社区的访问和使用。
10.1 法律适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2 争议解决
因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至 Madama 住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
11.1 条款独立性
如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
11.2 权利保留
我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
11.3 标题
本协议各条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款本身的含义或解释。
如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：support@madama.com
隐私事务邮箱：privacy@madama.com
账户注销协助邮箱：support@madama.cn
本协议条款的最终解释权归 Madama 所有。
【温馨提示】本协议为通用模板，具体条款应根据 Madama 品牌实际运营主体、业务模式、适用法律法规及监管要求，由专业法律顾问审核后正式发布。
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