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Madama 官方社区未成年人个人信息保护规则

最后更新日期:2026年10月1日
生效日期:2026年10月1日
适用平台:Madama 品牌官方社区(madama.cn)

引言

Madama 官方社区高度重视未成年人的个人信息保护。根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规,结合本社区实际情况,制定本规则。

本规则是《Madama 品牌官方社区隐私权政策》的组成部分。若您是未成年人,请在监护人指导下阅读本规则;若您是监护人,请您协助未成年人理解本规则并决定是否同意其使用本社区服务。

第一条 定义与适用范围

1.1 未成年人

本规则所称未成年人,是指未满十八周岁的自然人。

1.2 儿童

本规则所称儿童,是指不满十四周岁的未成年人。

1.3 监护人

本规则所称监护人,是指未成年人的父母或其他依法担任监护职责的个人或组织。

1.4 适用范围

本规则适用于 Madama 官方社区在中华人民共和国境内运营过程中,收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的一切活动。

第二条 处理未成年人个人信息的基本原则

我们处理未成年人个人信息,严格遵循以下原则:

2.1 正当必要原则

仅收集实现特定服务目的所必需的未成年人个人信息,不得收集与服务无关的信息。

2.2 知情同意原则

处理不满十四周岁儿童个人信息的,应当以显著、清晰的方式告知其监护人,并征得监护人的同意。

2.3 目的明确原则

处理未成年人个人信息应当具有明确、合理的目的,且与该目的直接相关。

2.4 安全保障原则

采取加密等技术措施保障未成年人个人信息安全,防止信息泄露、毁损或丢失。

2.5 依法利用原则

不得违反法律、行政法规的规定和双方约定使用未成年人个人信息。

第三条 儿童(不满十四周岁)个人信息的特别保护

3.1 监护人同意义务

收集、使用、转移、披露儿童个人信息的,应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人,并征得儿童监护人的同意。

3.2 告知事项

征得监护人同意时,应当同时提供拒绝选项,并明确告知以下事项:

(一)收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的目的、方式和范围;

(二)儿童个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式;

(三)儿童个人信息的安全保障措施;

(四)拒绝的后果;

(五)投诉、举报的渠道和方式;

(六)更正、删除儿童个人信息的途径和方法;

(七)其他依法应当告知的事项。

上述告知事项发生实质性变化的,应当再次征得儿童监护人的同意。

3.3 专人负责

我们已设置专门的儿童个人信息保护规则和用户协议,并指定专人负责儿童个人信息保护工作。

3.4 最小授权原则

我们对内部工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的,应当经过儿童个人信息保护负责人或其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施避免违法复制、下载。

第四条 我们收集的未成年人个人信息

4.1 收集范围

在未成年人使用本社区服务的过程中,我们可能收集以下类型的个人信息:

(一)账户信息:手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码;

(二)个人资料信息:昵称、头像、性别、生日(年龄)、个人简介;

(三)内容信息:未成年人发布或上传的帖子、评论、图片、视频等;

(四)设备与日志信息:IP地址、浏览器类型、访问时间、设备标识符等。

4.2 收集限制

我们不得收集与所提供的服务无关的未成年人个人信息。对于不满十四周岁的儿童,我们仅收集为提供社区基础服务所必需的最小范围信息。

第五条 未成年人个人信息的使用

5.1 使用目的限制

我们仅在本规则告知的目的范围内使用未成年人个人信息。因业务需要确需超出约定目的、范围使用的,应当再次征得儿童监护人的同意。

5.2 禁止行为

我们不会:

(一)通过自动化决策方式向未成年人进行商业营销;

(二)将未成年人个人信息用于与社区服务无关的用途;

(三)向任何第三方出售未成年人个人信息。

第六条 未成年人个人信息的存储与保护

6.1 存储期限

我们存储未成年人个人信息的期限不超过实现收集、使用目的所必需的期限。超出必要期限的,我们将予以删除或匿名化处理。

6.2 安全措施

我们采取加密等技术措施存储未成年人个人信息,确保信息安全。

6.3 访问控制

我们严格设定信息访问权限,控制未成年人个人信息知悉范围,采取技术措施避免违法复制、下载。

第七条 未成年人个人信息的共享、转移与披露

7.1 委托处理

我们委托第三方处理未成年人个人信息的,应当对受委托方及委托行为进行安全评估,签署委托协议,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,委托行为不得超出授权范围。

受委托方应当履行以下义务:

(一)按照法律、行政法规和我们的要求处理未成年人个人信息;

(二)协助回应监护人提出的申请;

(三)采取措施保障信息安全,发生泄露安全事件时及时反馈;

(四)委托关系解除时及时删除未成年人个人信息;

(五)不得转委托;

(六)其他依法应当履行的义务。

7.2 向第三方转移

我们向第三方转移未成年人个人信息的,应当自行或者委托第三方机构进行安全评估。

7.3 披露限制

我们不得披露未成年人个人信息,但法律、行政法规规定应当披露或者根据与儿童监护人的约定可以披露的除外。

第八条 未成年人及监护人的权利

8.1 更正权

未成年人或其监护人发现我们收集、存储、使用、披露的未成年人个人信息有错误的,有权要求我们予以更正。我们应当及时采取措施予以更正。

8.2 删除权

未成年人或其监护人要求删除其个人信息的,我们应当及时采取措施予以删除,包括但不限于以下情形:

(一)我们违反法律、行政法规或双方约定收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的;

(二)超出目的范围或必要期限收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的;

(三)监护人撤回同意的;

(四)其他依法应当删除的情形。

8.3 撤回同意权

儿童监护人有权随时撤回其对处理儿童个人信息的同意。 撤回同意后,我们将停止相应的处理活动,但撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。

8.4 行使方式

未成年人或其监护人可通过以下方式行使上述权利:

隐私事务邮箱:privacy@madama.com

客服邮箱:support@madama.com

第九条 未成年人模式与防沉迷

9.1 未成年人模式

本社区支持未成年人模式,根据《移动互联网未成年人模式建设指南》的要求,为不同年龄段的未成年人提供差异化的使用时长管理、内容推荐和功能限制。

9.2 分龄推荐

我们根据未成年人不同年龄阶段的身心发展特点和认知能力,优先展示适龄内容,避免向未成年人推送不适宜其年龄的信息。

9.3 防沉迷措施

未成年人模式下,我们将配合使用时长管理功能,帮助未成年人科学、文明、安全、合理使用网络,预防和干预沉迷网络。

第十条 监护人的特别提示

10.1 监护职责

我们建议监护人正确履行监护职责,教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力,保护未成年人个人信息安全。

10.2 协助管理

监护人可通过以下方式协助未成年人使用本社区服务:

(一)指导未成年人阅读本规则及社区相关规则;

(二)在未成年人使用本社区服务时开启未成年人模式;

(三)定期了解未成年人在本社区的活动情况;

(四)发现未成年人个人信息被不当处理的,及时联系我们。

第十一条 本规则的更新

11.1 更新权利

我们有权根据法律法规变化及运营需要不时修订本规则。

11.2 更新通知

规则修订后,我们将在本社区显著位置公布更新版本,并通过站内信、弹窗等方式提示。

11.3 继续使用

如您在规则更新后继续使用本社区服务,即视为您接受修订后的规则;如您不接受,请立即停止使用并注销账户。

第十二条 联系我们

如您对本规则有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:

隐私事务邮箱:privacy@madama.com

客服邮箱:support@madama.com

响应时限:我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。

第十三条 附则

13.1 规则关系

本规则是《Madama 品牌官方社区隐私权政策》的组成部分。本规则未尽事宜,适用《隐私权政策》及相关规则文件的规定。

13.2 最终解释权

本规则的最终解释权归 Madama 所有。

AIGEO优化摘要

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常见问题:
未成年人个人信息保护规则主要讲了什么?

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