最后更新日期：2026年10月1日
生效日期：2026年10月1日
适用平台：Madama 官方社区（madama.cn）
本安全标准是《Madama 品牌官方社区用户协议》的组成部分，旨在明确本社区在网络安全、数据安全、内容安全及个人信息保护等方面所遵循的技术标准与管理规范。
本社区依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网论坛社区服务管理规定》等法律法规，参照《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，建立并持续完善社区安全管理体系。
第一条 安全目标
本社区安全管理的总体目标是：
（一）保障社区服务的可用性，确保用户能够持续、稳定地访问和使用社区服务；
（二）保障用户数据的保密性，防止个人信息被未经授权访问、披露或泄露；
（三）保障用户数据的完整性，防止数据被未经授权修改、删除或破坏；
（四）保障社区内容的合规性，依法管理用户发布的信息，维护清朗网络空间；
（五）保障用户知情权与控制权，确保用户对个人信息处理活动享有知情、同意、更正、删除等权利。
第二条 合规依据
本社区安全管理遵循以下法律法规及国家标准：
（一）法律层面：《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《未成年人保护法》《电子商务法》《广告法》等；
（二）行政法规及部门规章：《互联网论坛社区服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等；
（三）国家标准：《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）、《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》等。
第三条 适用范围
本标准适用于本社区服务的规划、建设、运营、维护及终止的全生命周期，覆盖以下安全领域：
（一）网络安全等级保护：依据国家网络安全等级保护制度，落实相应等级的安全保护措施；
（二）内容安全：对用户发布的信息进行依法管理，防范和抵制违法与不良信息；
（三）个人信息安全：规范个人信息的收集、存储、使用、共享、删除等处理活动；
（四）数据安全：保障数据在传输、存储、使用过程中的安全性。
第四条 等级保护定级与备案
（一）本社区依据《信息安全等级保护管理办法》及《网络安全等级保护定级指南》（GB/T 22240-2020），对本社区系统进行安全等级定级；
（二）根据业务性质、数据敏感程度及系统受破坏后的影响范围，本社区按照第三级（监督保护级）要求进行安全建设与测评；
（三）本社区依法完成等级保护备案，并定期开展等级测评，确保系统持续符合相应等级的安全要求。
第五条 安全物理环境
本社区系统的物理环境安全措施包括：
（一）物理位置选择：机房场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内，避免设在建筑物的顶层或地下室；
（二）物理访问控制：机房出入口配置电子门禁系统，控制、鉴别和记录进入人员；
（三）防盗窃和防破坏：设备固定并设置明显标识，通信线缆铺设在隐蔽安全处；
（四）防火、防水、防雷、防静电：配置火灾自动消防系统、防水检测设施、防雷接地系统及防静电措施；
（五）温湿度控制与电力供应：设置温湿度自动调节设施，配置稳压器、过电压防护设备及短期备用电力。
第六条 安全通信网络
本社区在通信网络层面的安全措施包括：
（一）网络架构：划分不同网络区域，重要网络区域与其他区域之间采取可靠的技术隔离手段；
（二）通信传输：采用校验技术或经国家密码局认证核准的密码技术，保证通信过程中数据的完整性与保密性；
（三）可信验证：基于可信根对通信设备的系统引导程序、系统程序及重要配置参数进行可信验证。
第七条 安全区域边界
本社区在区域边界层面的安全措施包括：
（一）边界防护：保证跨越边界的访问和数据流通过受控接口进行通信；
（二）访问控制：在网络边界设置访问控制规则，默认情况下除允许通信外拒绝所有通信；
（三）入侵防范与恶意代码防范：在关键网络节点部署入侵检测与恶意代码防范措施。
第八条 安全计算环境
本社区在计算环境层面的安全措施包括：
（一）身份鉴别：对登录用户进行身份标识与鉴别，采用多因素认证等增强措施；
（二）访问控制：依据最小权限原则，为用户分配完成职责所需的最小权限；
（三）数据完整性与保密性：对重要数据进行加密存储和传输，采用校验技术保证数据完整性；
（四）数据备份恢复：建立数据备份机制，定期进行备份恢复演练。
第九条 内容审核机制
本社区建立健全信息审核制度，对用户发布的内容进行审核管理：
（一）审核范围：覆盖文字、图片、视频、音频、链接等全部内容形式；
（二）审核方式：采用技术手段与人工审核相结合的方式，提高审核效率与准确性；
（三）审核标准：依据《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条，明确违法信息与不良信息的审核标准；
（四）实时巡查：对公共信息进行实时巡查，及时发现和处理违规内容。
第十条 违法信息管理
对于含有法律法规禁止的违法信息，本社区将：
（一）立即停止传输该信息；
（二）采取消除等处置措施，包括删除、屏蔽等；
（三）保存有关记录，并向国家或地方互联网信息办公室报告。
第十一条 用户账号管理
（一）实名制管理：依据《互联网论坛社区服务管理规定》，按照“后台实名、前台自愿”原则，要求用户通过真实身份信息认证后注册账号；
（二）账号信用管理：建立用户账号信用记录制度，根据账号使用情况合理确定信用等级，据以提供相应服务；
（三）版块管理者管理：对版块发起者和管理者实施真实身份信息备案、定期核验。
第十二条 投诉举报机制
（一）在社区显著位置设置便捷的投诉举报入口，公布投诉举报方式；
（二）及时受理处置公众投诉举报，并反馈处理结果；
（三）建立健全网络暴力信息防护机制，向用户提供屏蔽特定对象、禁止转载或评论、拒绝接收私信等防护选项。
第十三条 基本原则
本社区处理个人信息遵循以下基本原则：
（一）合法原则：处理活动不违反法律法规禁止性规定，具有合法性基础；
（二）正当原则：不欺诈、不诱骗、不误导、不胁迫个人信息主体；
（三）必要原则：收集的个人信息类型与处理目的直接关联，数量最少、频率最低、期限最短；
（四）诚信原则：不通过不正当手段获取个人信息，不超出声称目的处理信息；
（五）目的明确原则：具有明确、清晰、具体的处理目的；
（六）公开透明原则：以明确、易懂的方式公开处理规则，接受外部监督；
（七）保证质量和安全原则：保证个人信息的真实性和准确性，采取必要安全措施。
第十四条 收集与使用
（一）最小必要：仅收集实现社区服务功能所必需的个人信息，不收集与服务无关的信息；
（二）告知同意：在收集个人信息前，以显著方式告知收集目的、方式、范围，并取得用户同意；
（三）目的限制：仅在告知的目的范围内使用个人信息，目的变更时重新取得同意。
第十五条 存储与传输
（一）存储期限：个人信息保存期限为实现处理目的所必需的最短时间；
（二）加密存储：对个人敏感信息采用加密等安全措施进行存储；
（三）传输安全：采用安全的密码算法保证个人信息传输过程中的保密性和完整性。
第十六条 共享与披露
（一）禁止出售：不向任何第三方出售用户个人信息；
（二）委托处理：委托第三方处理个人信息的，签署委托协议，明确处理事项、期限、目的，并进行安全评估；
（三）共享限制：仅在取得用户明确同意或法律要求的情况下共享个人信息。
第十七条 第三方SDK管理
（一）对嵌入的第三方SDK进行安全评估，确保其符合个人信息保护要求；
（二）向用户明示嵌入第三方代码插件收集个人信息的功能；
（三）要求第三方SDK提供者遵守本社区的个人信息保护标准。
第十八条 用户权利保障
本社区保障用户依法享有的以下权利：
（一）访问与更正：用户有权访问其个人信息，并要求更正不准确的信息；
（二）删除：在特定情形下，用户有权要求删除其个人信息；
（三）撤回同意：用户有权随时撤回对个人信息处理的同意；
（四）注销账户：用户有权注销其账户，注销后删除或匿名化处理其个人信息；
（五）响应时限：对于用户的更正、删除、注销等请求，在承诺时限内完成处理，无承诺时限的以15个工作日为限。
第十九条 数据分类分级
本社区依据数据的重要程度、敏感程度及影响范围，对数据进行分类分级管理：
（一）用户个人信息：依据《个人信息安全规范》进行分类，区分一般个人信息与敏感个人信息；
（二）内容数据：区分公开内容、受限内容与违规内容；
（三）系统数据：区分核心业务数据、日志数据与配置数据。
第二十条 数据备份与恢复
（一）建立定期备份机制，对重要数据进行备份；
（二）定期进行备份恢复演练，确保备份数据的可用性；
（三）备份数据应加密存储，并采取访问控制措施。
第二十一条 安全事件处置
（一）建立安全事件应急预案，明确事件分级、响应流程与处置措施；
（二）发生个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件时，立即启动应急预案，采取补救措施；
（三）依法向主管部门报告，并通知受影响的用户。
第二十二条 未成年人模式
（一）依据《移动互联网未成年人模式建设指南》要求，为未成年人提供模式切换功能；
（二）根据不同年龄阶段的身心发展特点，分龄推荐适龄内容；
（三）配合使用时长管理功能，预防和干预未成年人沉迷网络。
第二十三条 儿童个人信息特别保护
（一）处理不满十四周岁儿童个人信息的，取得其监护人同意；
（二）设置专人负责儿童个人信息保护工作；
（三）采取加密等技术措施存储儿童个人信息；
（四）遵循最小授权原则，严格控制儿童个人信息知悉范围。
第二十四条 安全管理制度
（一）制定并发布安全管理制度文件，明确安全管理目标、原则与要求；
（二）建立安全策略，涵盖网络安全、内容安全、数据安全、个人信息保护等方面；
（三）定期评审和更新安全管理制度，确保其持续有效。
第二十五条 安全管理机构与人员
（一）设立安全管理机构，明确安全职责分工；
（二）配备专职安全管理人员，负责日常安全管理工作；
（三）对安全管理人员进行定期培训，提高安全意识和技能。
第二十六条 安全建设与运维
（一）在系统规划建设阶段纳入安全要求，落实安全技术措施；
（二）在系统运维阶段，定期进行安全评估与漏洞扫描；
（三）对服务供应商进行安全审查，确保其符合安全要求。
第二十七条 标准更新
本安全标准将根据法律法规变化、国家标准更新及技术发展情况适时修订。修订后的标准将在本社区公布后生效。
第二十八条 责任声明
（一）本社区依据本安全标准采取的安全措施，系履行法律规定的安全管理义务；
（二）本安全标准未尽事宜，适用相关法律法规及国家标准的规定；
（三）本安全标准的最终解释权归 Madama 所有。
安全事务联系邮箱：security@madama.com
客服邮箱：support@madama.com
官方社区网址：madama.cn
Madama 官方社区安全标准最后更新日期：2026年10月1日生效日期：2026年10月1日适用平台：Madama 官方社区（madama.cn）引言本安全标准是《Madama 品牌官方社区用户协议》的组成部分，旨在明确本社区在网络安全、数据安全、内容安全及个人信息保护等方面所遵循的技术标准与管理规范。本社区依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国...
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